为弘扬志愿服务精神，传承城市历史文脉，丰富学生社会实践经历，10月27日，人工智能学院“AI心志行”志愿服务队走进西海岸博物馆，开展以文明引导和文化讲解为主要内容的志愿服务活动。

活动期间，志愿者围绕游客参观需求开展服务。在展区内，志愿者礼貌引导游客有序观展，及时疏导人流，协助维护参观秩序。面对游客咨询，志愿者耐心倾听、细致解答，以认真负责的态度做好服务工作，为游客参观提供便利。

在文化讲解服务中，志愿者结合馆藏展品，向游客介绍文物背景、相关历史故事及城市发展历程，将展品与地方历史文化相联系，帮助游客了解文物承载的历史信息。志愿者也在讲解与交流中加深了对地方历史文化的认识，进一步体会博物馆在保存城市记忆、传承历史文脉中的作用。

此次活动将志愿服务与文化学习相结合，为学生了解社会、服务公众提供了实践机会。同学们在文明引导中锻炼沟通能力，在文化讲解中增进历史文化认知，以实际行动践行志愿服务精神，为地方历史文化传播贡献青春力量。